配送について
| ご注文 | 当日発送 | 翌営業日発送 |
| 営業日当日 お昼12:00までのご注文 |
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| 営業日当日 お昼12:00以降のご注文 |
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| 定休日のご注文 |
発送
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沖縄県、一部の離島・郡部を除く全ての地域へお届けが可能です。
配送時間は、ご希望のお時間指定を承っております。
※ ご注文頂きました時間帯・配送地域によってはご希望の日時にお届けができない場合がございます。
また、天候・交通事情等の影響によりご希望の配送日時にそえない場合や、配送自体が不可能となる場合がございます。
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返品・交換について
生花のため、返品は受付致しておりません。 ショップ側のミスによるものや、配送の過程で生じた破損、届いて１週間以内の花落ちにつきましては、交換を承っております。
なお、お届け先様が不在によりお届け日が延びた場合やお客様の管理不備（水のあげ過ぎ、寒い場所や暑い場所、果物の近くに置き萎れる等）の場合は、お花の保証はできかねますのでご了承くださいませ。
交換の場合、商品到着から１週間以内に電話、あるいはメールにてご連絡ください。不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
なお、お届け先様が不在によりお届け日が延びた場合やお客様の管理不備（水のあげ過ぎ、寒い場所や暑い場所、果物の近くに置き萎れる等）の場合は、お花の保証はできかねますのでご了承くださいませ。
交換の場合、商品到着から１週間以内に電話、あるいはメールにてご連絡ください。不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。